Términos y condiciones

1. Información de la Compañía

  • 1.1. El Sitio Web es propiedad de YOYOSO COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial debidamente constituida bajo las normas de Colombia (en adelante “Yoyoso”, la “Compañía” o el “Vendedor”) a cargo de administrar un sistema de computación en la nube que contiene una red formada por un conjunto compartido de recursos de computación (“Plataforma”) que se accede, entre otros medios, por la página web www.yoyoso.com.co (“Sitio Web”).
  • 1.2. La Plataforma permite a los Usuarios obtener información de los Productos ofrecidos por la Compañía y realizar compras de los mismos conforme a los Términos y Condiciones aplicables a cada Producto, como se indique de tiempo en tiempo a través de la Plataforma. Los datos de contacto de la compañía son los siguientes:
  • Razón Social
  • YOYOSO COLOMBIA S.A.S.
  • NIT
  • 900.866.484-2
  • Dirección de notificaciones judiciales
  • Calle 69 Vía 40-205. Barranquilla
  • Correo Electrónico
  • pqr@yoyoso.com.co
  • Sitio Web
  • www.yoyoso.com.co
  • Teléfono
  • +57 317 6696890
  • 1.3. Yoyoso es una marca registrada en Colombia y varios otros territorios del mundo, licenciadas para su explotación y uso comercial a favor de Yoyoso Colombia SAS identificada con NIT. 900.866.484-2, compañía constituida bajo las leyes colombianas y domiciliada en Barranquilla, cuya dirección de contacto es: pqr@yoyoso.com.co

2. Acceso y Uso del Sitio Web

  • 2.1. A través del Sitio Web, los Usuarios podrán adquirir los productos ofrecidos por la Compañía (los “Productos”) conforme a los términos y condiciones aplicables a cada uno como se especifique a través de la Plataforma (los “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones aplican sin perjuicio de cualesquiera otros términos y condiciones se acuerden para cada uno de los Productos ofrecidos por la Compañía. Para efectos de este documento de Términos y Condiciones, así como cualquier documento que forme parte integral de este, la Compañía y el Usuario en conjunto se denominarán las “Partes”.
  • 2.2. La persona natural o jurídica que ingrese, se dé de alta y/o utilice la Plataforma sin importar la finalidad del mismo, como por ejemplo, acceder a los Productos, realizar transacciones, comparar precios, informarse de las características de los productos, entre otros, se denominará el “Usuario”. De forma previa a darse de alta, todos los Usuarios deberán aportar los documentos e información que la Compañía requiera para identificarlos, y para la creación de sus credenciales de identificación (nombre de usuario y contraseña) para el uso de la Plataforma.
  • 2.3. Los Usuarios entienden y aceptan expresamente que al acceder y usar el Sitio Web aceptan en su totalidad los Términos y Condiciones, de manera íntegra y sin reservas, los cuales serán vinculantes y de obligatorio cumplimiento. Si el Usuario no está de acuerdo con lo expresado en este documento, la Compañía le solicita que se abstenga de efectuar cualquier actividad, usar la información, contenidos, navegar, analizar, almacenar, guardar, y en general acceder y hacer uso de la Plataforma.
  • 2.4. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, los Usuarios se comprometen a hacer uso correcto de la Plataforma, conforme a los términos acordados y los lineamientos de la legislación colombiana. Con su suscripción, el Usuario manifiesta la aceptación voluntaria, expresa e inequívoca de los Términos y Condiciones, así como su plena capacidad legal en atención a lo establecido en el artículo 1502 del Código Civil y 99 del Código de Comercio en el caso de las personas jurídicas. Así mismo las Partes le dan plena validez a este documento conforme a los artículos 5, 6 y 7 de la Ley 527 de 1999 y 2.2.2.47.3 del Decreto 1074 de 2015, las leyes que los modifiquen o reemplacen, y demás normas aplicables.
  • 2.5. El desconocimiento del contenido de estos Términos y Condiciones no justifica el incumplimiento de estos, y mucho menos, faculta al Usuario para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo acordado en este documento.
  • 2.6. El Usuario acepta usar la Plataforma solo para los fines permitidos por: (a) los Términos y Condiciones, (b) la Ley de la República de Colombia y (c) cualquier ley aplicable en las jurisdicciones relevantes conforme a los tratados internacionales. El acceso y uso del software y aplicaciones para equipos móviles con el fin de visitar, comparar y adquirir los Productos ofrecidos por la Compañía es gratuito. El Usuario se obliga a no intervenir, copiar ni distribuir los aplicativos informáticos o softwares del Sitio Web o sus aplicaciones móviles.
  • 2.7. Las siguientes actividades NO se encuentran permitidas sobre el uso de la Plataforma: (i) Anidar páginas de la Plataforma dentro de “frames” de sitios externos, (ii) utilizar cualquier dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, copiar o monitorear cualquier parte o contenido de la Plataforma, (iii) intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte de la Plataforma, servidores o redes, (iv) intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde la Plataforma para suplantar a otra persona o a la Compañía, y (v) utilizar la Plataforma para fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos Términos y Condiciones.
  • 2.8. La visita del Sitio Web no impone obligación alguna, a menos que el Usuario haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos su voluntad de adquirir uno o más viene de conformidad a los Términos y Condiciones.
  • 2.9. La Compañía se reserva la facultad de aplicar restricciones y condiciones adicionales de seguridad en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso al Usuario.
  • 2.10. La Compañía se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y el contenido de la Plataforma, las condiciones requeridas para su utilización, así como introducir nuevos requisitos o condiciones según lo considere la Compañía los cuales serán informados conforme al numeral 3.2 de estos Términos y Condiciones.

3. Comercio Electrónico y Leyes Aplicables

  • 3.1. www.yoyoso.com.co es un sitio web de comercio electrónico (“Ecommerce”) en el que se publican productos ofrecidos por la Compañía como propietaria del Sitio Web. La gestión de la publicación de los Productos en el Sitio Web es responsabilidad del Vendedor.
  • 3.2. Las compras realizadas en el Sitio Web, el uso que de él se haga y la aplicación de los Términos y Condiciones, están sujetos a las normas que protegen los derechos de los consumidores, las leyes que los modifiquen o reemplacen, y demás normas aplicables. En los casos en que existan contradicciones o ambigüedades en estos Términos y Condiciones, prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor.

4. Usuario y Contraseña

  • 4.1. Para realizar compras en el Sitio Web, el Usuario debe registrarse previamente. De esta manera el Usuario podrá hacer seguimiento de su pedido, acceder a ofertas y promociones, efectuar pagos, y descargar la factura de compra y otros documentos asociados.
  • 4.2. Para registrarse en el Sitio Web, el Usuario debe completar el formulario de registro y proveer información que permita su identificación. El Usuario se obliga a suministrar información completa, veraz y actualizada para el diligenciamiento del perfil de su cuenta. El tratamiento de los datos personales del Usuario en el proceso de registro de usuario se regirá por la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía. Solo podrán registrarse en el Sitio Web personas mayores de edad, con plena capacidad para obligarse según las leyes colombianas.
  • 4.3. El Usuario es el único responsable por mantener la confidencialidad de la información (usuario y contraseña) requerido para acceder a su cuenta. El Usuario es el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta como resultado de no mantener esta información confidencial y protegida. Cualquier problema de seguridad o confidencialidad de su usuario o contraseña, o una actividad no identificada en la misma, deberá ser notificado de inmediato a la Compañía.
  • 4.4. Cada cuenta es única e intransferible. Está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta de usuario, bajo cualquier título.
  • 4.5. Con las finalidades de autenticación y seguridad, la Compañía está facultada para pedir datos adicionales a los mínimos necesarios para registrar o usar una cuenta. En caso de que la Compañía no pueda confirmar los datos pedidos, está facultada para rechazar el registro o uso de la cuenta. Sus datos personales serán tratados conforme a la política de privacidad de la Compañía.
  • 4.6. En caso de que la Compañía tenga motivos fundados o comprobación de que: (i) la información suministrada por el usuario es falsa o desactualizada, (ii) el Usuario haya usado el Sitio Web Fraudulentamente, (iii) en forma manifiestamente contraria a los Términos y Condiciones, y/o (iv) un tercero haya usado la cuenta en el Sitio Web, la Compañía podrá dejar sin efecto las solicitudes de compra realizadas, dar de baja la cuenta y adelantar las actuaciones judiciales pertinentes a los infractores.
  • 4.7. La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o compra, de cancelar un registro previamente aceptado, y de dar de baja la cuenta en caso de detectar cualquier conducta fraudulenta, o que ponga en peligro a Yoyoso, sus colaboradores o aliados, y por cualquier uso contrario a la ley o a los presentes Términos y Condiciones. En ese caso, la Compañía comunicará de ello al Usuario, adjuntando las razones de la decisión y los antecedentes disponibles que comprueben la conducta o el uso fraudulento siempre que esté en condiciones legales de compartirlas.

5. Propiedad Intelectual del Sitio Web y su Contenido

  • 5.1. Todo el Contenido y la Plataforma es de propiedad exclusiva de la Compañía y/o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes aplicables y convenios internacionales vigentes sobre propiedad intelectual. El uso no autorizado del Contenido puede constituir una violación de las leyes colombianas y/o extranjeras sobre propiedad intelectual. Ningún Usuario podrá vender, licenciar, otorgar derecho o modificar el Contenido de manera aluna, ni ejecutar o anunciar públicamente el Contenido, ni distribuirlo para propósitos distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones. Tampoco se permitirá copiar o adaptar el código HTML que la Compañía crea para generar sus páginas web, ya que el mismo está protegido por derecho de autor. Todo uso no autorizado se presumirá como indebido y podrá ser sancionado por la ley.
  • 5.2. La Compañía autoriza a los Usuarios a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en la Plataforma, únicamente para los fines comerciales descritos en estos Términos y Condiciones. El Contenido de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a los textos, gráficas, imágenes, logotipos, íconos, software y cualquier otro material (en adelante el “Contenido”), está protegido por las leyes colombianas de derecho de autor, de propiedad industrial y demás leyes aplicables.

6. Tratamiento de Datos Personales

  • 6.1. El Usuario, la Compañía y sus encargados del tratamiento de datos personales, se obligan a: (i) tratar los datos personales a los que se refiere este documento de Términos y Condiciones, conforme a las leyes aplicables de Colombia, (ii) abstenerse de utilizar medios engañosos y/o fraudulentos para recolectar y realizar el tratamiento de datos personales, (iii) realizar el tratamiento de datos personales, exclusivamente con la finalidad que los titulares de la información hayan autorizado. En caso de que se modifique la finalidad, obtener una nueva autorización del titular, (iv) guardar confidencialidad respecto de los datos personales a los que tengan acceso en desarrollo de la relación comercial. Esta obligación se extiende a todos los funcionarios o colaboradores de las Partes que tengan acceso a tales datos personales, (v) salvaguardar la seguridad de las bases de datos que contengan datos personales obtenidos en desarrollo de la relación comercial, adoptando medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para dar seguridad a los registros, (vi) informar con prontitud y diligencia cualquier incidente de seguridad, (vii) aplicar, en lo no previsto en este documento de Términos y Condiciones, las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
  • 6.2. Los datos personales serán tratados exclusivamente para las finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Yoyoso. Las partes informarán a los titulares a través de los mecanismos establecidos en la ley aplicable en Colombia, la posibilidad que tienen de consultar en cualquier momento los datos de su titularidad con los que cuenta la Compañía, con el fin de actualizarlos, corregirlos o rectificarlos, así como de la posibilidad que tiene de solicitar su eliminación o revocación, en los casos previstos en la ley. El Usuario declara que ha tenido acceso a la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía y acuerda cumplir con lo dispuesto en esta sección.
  • 6.3. La Política de Tratamiento de Datos Personales de Yoyoso hace parte integral de los presentes Términos y Condiciones https://www.yoyoso.com.co/info/Terminos%20y%20condiciones.

7. Compra de Productos en el Ecommerce

La adquisición de los Productos publicados en el Sitio Web solo puede ser realizada por personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. Al momento de registrar la cuenta en el Sitio Web a una persona jurídica, el Usuario deberá tener poder para contratar a nombre de la misma y de obligarla conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Para adquirir Productos en el Sitio Web, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

(i) Seleccionar los Productos de interés y agregarlos al carrito de compras. Antes de comprar, el Usuario debe verificar las características, especificaciones y advertencias del Producto.

(ii) Iniciar sesión en el Sitio Web utilizando la cuenta y contraseña de usuario. En caso de no estar registrado, el Usuario debe dar clic al ícono “#YoyoSoy” y seguir las instrucciones. Se le solicitara correo o número de celular para crear su cuenta/ usuario.

(iii) Deberá elegir el método de entrega. Domicilio para envíos a Toda Colombia o Pick & Go que es la opción de recoger en tienda que está disponible solo para la ciudad de Barranquilla.

(iv) Luego de registrada la dirección de entrega o recogida. Deberá elegir el método de pago, para ello, podrá encontrar las opciones de: PSE, Botón Bancolombia, Nequi o pago con tarjetas Crédito o débito.

(v) Después de realizado el pago, le llegará un correo electrónico con el número de pedido y la descripción de su pedido.
En 1 o máximo 2 días recibirá un correo con la notificación de su número de guía y de 3 a 5 días hábiles después de realizado el pago, recibirá* su pedido.
*El tiempo de entrega corresponde al tiempo de la transportadora.

8. Despacho y Entrega de los Productos

  • 8.1. Para despachar los Productos a una dirección específica dentro de la zona de cobertura establecida por el Sitio Web, el Usuario debe señalar el lugar de entrega y el tipo de despacho de entre aquellos que estén disponibles en el Sitio Web. El Sitio Web brindará información antes y durante el ingreso de la solicitud de compra sobre el costo del despacho de forma desagregada del valor del Producto, así como de los lugares de entrega disponibles, y el tiempo estimado de entrega.
  • 8.2. Si los Productos están almacenados en diferentes lugares. Podrán despacharse en forma separada. Por tal motivo, podrá existir más de un costo de despacho. En cualquier caso, el Usuario podrá visualizar el costo total de despacho de su pedido en el carrito de compras antes de realizar la transacción. En caso de que la Compañía no cuente con cobertura de transporte al lugar de despacho, el Sitio Web no permitirá finalizar la solicitud de compra e informará que el pedido no puede ser entregado en la dirección solicitada.
  • 8.3. Bajo ninguna circunstancia un pedido podrá ser entregado después de los treinta (30) días calendario contados a partir de confirmado el pago del pedido, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor. El lugar de envío del pedido será la dirección señalada por el Usuario. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizada por el Usuario para recibir su pedido, por lo que la Compañía queda exonerada de cualquier responsabilidad al momento de la entrega siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra; esto incluye cuando el pedido es entregado a guardas de seguridad, recepciones o porteros. La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los Productos adquiridos. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornaran los Productos a la Compañía y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del Producto es menor de 14 años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor, o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del Producto.

  • 8.4. El Usuario o consumidor, al confirmar su pedido realizado de forma no presencial, sea por cualquiera de los canales dispuestos por la Compañía, declara que ha leído, ha entendido y acepta, adhiriéndose a los Términos y Condiciones para establecer una relación de consumo informada y decidida por su voluntad. Al momento de realizar una compra no presencial, el Usuario declara haber ejercido los actos de buena fe calificada que garantiza su satisfacción, teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones: (i) Elegir con precisión el Producto deseado que quiere adquirir, (ii) suministrar la dirección exacta en la cual desea recibir el Producto y (iii) leer y aceptar los contenidos legales previos a la relación de consumo y los términos de cada campaña y promoción, publicados en el Sitio Web de Yoyoso.
  • 8.5. Las características esenciales, especificaciones y advertencias de cada Producto se encuentran descritas en la publicación de cada uno. El precio de cada Producto es publicado en pesos colombianos. Incluye la totalidad de impuestos, pero no incluye costos de envío o valores adicionales que implica la adquisición de créditos, intereses u otros. En el evento que aparezcan dos (2) o más precios, que existan tachaduras o enmendaduras o que sea aplicable alguna promoción, el Usuario solo estará obligado al pago del precio más bajo de los que aparecen indicados. Los gastos de envío serán informados al momento de confirmar el pago y pueden variar según la ciudad de destino.

9. Pago

  • 9.1. Los medios de pago que pueden ser utilizados para la compra no presencial son: (i) Tarjetas de Débito y Crédito (Visa, Mastercard, American Express), (ii) PSE, (iii) Nequi, y (iv) Botón Bancolombia.
  • 9.2. Una vez sea confirmado el pago del pedido, los Productos serán enviados vía mensajería física dentro de los tiempos establecidos por cada modalidad a continuación señalada y a través de la cual se hace la compra www.yoyoso.com.co el envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano. 7. La empresa hará lo posible por conservar actualizada la información de disponibilidad del producto, sin embargo, no garantiza que por error del sistema o por error humano, pueda ser afectado un producto cuya disponibilidad sea inexistente, por lo cual el usuario al dar su click de confirmación para la compra, acepta este margen de tolerancia en cuanto a la posibilidad que haya de no poderse entregar el producto por falta de inventario, caso en el cual se procederá con la devolución del dinero dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega de los datos de reembolso, sin que haya lugar a indemnización alguna a favor del comprador.

10. Precios y Disponibilidad

  • 10.1. Los precios publicados en el Sitio Web corresponden exclusivamente al precio del Producto ofrecido, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, instalación, accesorios (salvo aquellos expresamente incluidos con la compra del Producto) u otros que fueren aplicables.
  • 10.2. Una vez confirmada una solicitud de compra, la Compañía no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en el Sitio Web, los precios informados estarán siempre a su disposición.
  • 10.3. Los precios publicados en el Sitio Web pueden ser distintos a los que se ofrezcan en otros canales de venta de la Compañía, como tiendas físicas, catálogos, u otros.
  • 10.4. Cualquier cambio en la información publicada en el Sitio Web, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una solicitud de compra, y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar en caso algún los derechos adquiridos por los consumidores.
  • 10.5. La disponibilidad de los Productos mostrados en el Sitio Web es aplicable solo a compras realizadas a través del mismo. La disponibilidad puede diferir con respecto de otros canales de venta de la Compañía.
  • 10.6. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, la Compañía le comunicará de dicho error. De la misma forma, en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el cliente será informado de la falta de disponibilidad. En ambos casos podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte, en plazo máximo de treinta (30) días.

11. Derecho de Retracto

  • ¿Qué es el derecho de retracto? El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar la devolución del dinero pagado como también realizar la devolución del producto recibido, dentro de un término de cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto.
  • Por disposición de la ley, ventas que utilizan métodos a distancia, tales como el Sitio Web de la Compañía www.yoyoso.com.co, están sujetas al derecho de retracto.
  • ¿Cuáles son las condiciones para que el cliente pueda ejercer el derecho de retracto?
  • (i) La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del Producto.
  • (ii) El Producto debe devolverse por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió el cliente.
  • ¿Cómo ejercer el derecho de retracto? Para ejercer el derecho de retracto:
  • (i) El cliente puede comunicarse con la línea de Servicio al Cliente al 317 6696890
  • (ii) El cliente se debe direccionar al correo electrónico pqr@yoyoso.com.co y solicitar el derecho de retracto.
  • La devolución del dinero se hará a una cuenta de ahorros del cliente o de la persona que realizó el pago (debe suministrar certificado bancario) dentro de los treinta (30) días calendario siguientes desde el momento en que se ejerció el derecho de retracto.
  • No procederán descuentos o retenciones por concepto alguno por parte de la Compañía. No obstante, los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del Producto serán cubiertos por el cliente. El costo de transporte será el valor del flete de devolución del Producto el cual será la misma tarifa que se pagó al momento de la compra.
  • Una vez recibamos el producto, se verificará el estado general, el cual no deberá tener señales de uso. Tardaremos cinco (5) días hábiles para revisar el Producto e iniciar el trámite de devolución. Recibirás un correo electrónico de parte de Servicio al cliente cuando sea aceptada o rechazada la devolución con las indicaciones que se deben tener en cuenta en cada caso.
  • Consulte más Información acerca del derecho de retracto ingresando a: www.sic.gov.co

12. Reversión del Pago

Como se indica en los Términos y Condiciones, la ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet y donde se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar su solicitud ante Yoyoso y devolver el Producto, cuando sea procedente y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar el pago para lo de su competencia.

Para tramitar la devolución de los productos (para los casos en que se haya efectuado su entrega), el área de Servicio al Cliente coordinará con el cliente, la fecha en la que la empresa transportadora efectuará la recolección.

13. Notificación

  • Cualquier sugerencia, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de estos, deberá ser notificada por escrito a Yoyoso Colombia S.A.S. a la siguiente dirección: Calle 69 Vía 40-205. Barranquilla, o al correo electrónico pqr@yoyoso.com.co Del mismo modo, resulta pertinente aclarar que no se recibirán clientes en la dirección anteriormente mencionada.
  • Las demás condiciones para llevar a cabo el proceso de devolución aplican conforme lo establecido en la Política de Cambios y Devoluciones de la Compañía.

14. Legislación Aplicable

  • Las compraventas realizadas en el Sitio Web se someten a la legislación de la República de Colombia.
  • En el supuesto de que surja cualquier conflicto en la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, la autoridad competente que conozca del asunto será la que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que tratándose de consumidores será el lugar del cumplimiento de la obligación o el domicilio de la parte compradora.

15. Disposiciones Finales

  • 15.1. Los Usuarios aceptan y reconocen que en el evento en que alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones sea declarada ineficaz parcialmente, nula o inválida por la jurisdicción competente, las demás cláusulas y obligaciones conservarán su validez.
  • 15.2. La aceptación de estos Términos y Condiciones deroga cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantía anterior respecto al funcionamiento de la Plataforma. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

16. Publicación

  • Los presentes Términos y Condiciones se publican y tendrán vigencia a partir del 12 de septiembre de 2024.
  • El Usuario acepta que toda comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones se realizará a través de la Plataforma. La Compañía no tendrá la obligación de notificar al Usuario por medios diferentes. El usuario se obliga a ingresar a la Plataforma para consultar e informarse de las modificaciones que los Términos y Condiciones pudiera tener.

***FIN DEL DOCUMENTO***